reclamos

04-04-2024 17:38 / El subsecretario del Interior rechazó las declaraciones del jefe comunal y enfatizó en que la investigación está siendo llevada a cabo por el Ministerio Público, un órgano autónomo, y que el Gobierno mantiene respeto hacia los procesos que realiza.

03-04-2024 15:21 / Algunos de los temas más denunciados fueron "Calidad del Servicio", "Plazos Excesivos en Tramitaciones", "Beneficios Estudiantiles", "Hostigamiento Docente" y "Violencia".

28-03-2024 20:53 / El reclamo de la universidad alegaba una supuesta infracción al artículo 40 de la Ley de Transparencia, que establece que las decisiones del Consejo Para la Transparencia deben ser tomadas por la mayoría de sus miembros. Sin embargo, la Corte concluyó que la información ordenada a entregar es pública y no se encuentra sujeta a causales de reserva o secreto.

18-03-2024 18:08 / El intérprete de El Conde se refirió a las críticas que han recibido las políticas culturales del Gobierno de presidente Boric. "Si no hay colegios, ¿qué se va a estar pidiendo plata para hacer obras de teatro? Yo creo que eso es un despropósito. Es una desgracia, pero es un despropósito", dijo en conversación con Radio Futuro.

21-02-2024 18:21 / La citación del Sernac está prevista para el próximo 1 de marzo, instancia donde la aerolínea deberá entregar todos los antecedentes para responder ante las quejas de los consumidores, además de conocer cuáles son las medidas de compensación que se han aplicado a ellas.

21-02-2024 09:57 / El organismo fiscalizador señaló que ha recepcionado más de 700 reclamos contra la aerolínea, lo que significa un aumento del 61% con respecto al mismo periodo en 2023.

14-02-2024 23:44 / La aerolínea lamentó que el organismo haya entregado información que, a su juicio, es sensible, y además esté incompleta, lo que según explican, genera interpretaciones erradas en relación con la calidad del servicio que ofrecen.

14-02-2024 20:51 / El organismo además informó que oficiará a las aerolíneas Latam, Sky Airlines y Jetsmart, con el objetivo de comenzar una investigación debido al alza significativa de reclamos durante los periodos analizados.

29-05-2023 23:20 / Desde la medianoche hasta las 17:00 de la tarde de este lunes, el Sernac ha recibido 106 reclamos, siendo las principales quejas relacionadas con cancelaciones unilaterales, problemas de stock y ofertas engañosas.

19-12-2022 19:57 / El Sernac ofició a la productora para que indemnice y/o compense a los consumidores afectados por la cancelación del evento tras las condiciones climáticas previamente anunciadas. Cabe recordar que el pasado 12 de noviembre, fuertes precipitaciones marcaron la jornada afectando directamente las instalaciones del Estadio Monumental por lo que finalmente fue cancelado. Hasta la fecha, el organismo ha recibido alrededor de 11.500 reclamos.

30-11-2022 21:39 / Desde el organismo señalaron que la demanda de reclamos creció en un 5.000% en las últimas horas, provocando interrupciones en el sitio web. Revisa cómo realizar el trámite a continuación.

14-11-2022 21:30 / "Se sabía que venía un frente de mal tiempo, por lo que la empresa debió haber tomado las medidas necesarias para evitar que se suspendiera el espectáculo. A nuestro juicio se trata de un hecho previsible y, por consiguiente, existió una evidente falta de profesionalidad", señaló el director nacional del Sernac, Andrés Herrera. Revisa cómo puedes reclamar siendo nacional o extranjera (o).